Faq Page

1. Ποια είναι τα προνόμια του προγράμματος FFGROUP Exclusive;

Το πρόγραμμα FFGROUP Exclusive είναι το μοναδικό στην ελληνική αγορά, που συνδυάζει τόσα κορυφαία Fashion Brands και σας χαρίζει ξεχωριστά προνόμια για την προτίμησή σας σε αυτά. Ως μέλος του προγράμματος απολαμβάνετε:


• συλλογή πόντων από κάθε σας αγορά στα καταστήματα CALVIN KLEIN JEANS, COLLECTIVE, FOLLI FOLLIE, G-STAR, GUESS, JUICY COUTURE, KIX, LINKS OF LONDON, NIKE, SAMSONITE.


• μοναδικές προσφορές που βοηθούν να κερδίζετε ακόμη περισσότερους πόντους.


• ενημέρωση για νέες συλλογές.

2. Πως γίνομαι μέλος;

Μπορείτε να γίνετε μέλος αποκτώντας την κάρτα FFGROUP Exclusive σε ένα από τα καταστήματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.


Στη συνέχεια θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την κάρτα σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:


• Στα tablets εντός των καταστημάτων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
• Μέσω της ιστοσελίδας www.ffgroupexclusive.gr.
• Μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών, 211 1063199 (αστική χρεώση).

3. Πώς μαζεύω πόντους;

Ως μέλος του προγράμματος FFGROUP Exclusive κερδίζετε πόντους από την πρώτη σας αγορά, ως εξής:


• για κάθε 1 € αγοράς προϊόντων, 2 πόντους στα καταστήματα JUICY COUTURE και LINKS OF LONDON.


• για κάθε 1 € αγοράς προϊόντων, 3 πόντους στα καταστήματα CΑLVIN KLEIN JEANS, COLLECTIVE, FOLLI FOLLIE, G-STAR, GUESS, KIX, NIKE και SAMSONITE.

Επιπλέον:


• 50 πόντοι γίνονται αυτόματα δικοί σας με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας.

7. Αν είμαστε παρέα και αγοράσουμε, πως πιστώνονται οι πόντοι;

Η κάρτα μέλους FFGROUP Exclusive είναι ατομική. Ως αποτέλεσμα, οι πόντοι πιστώνονται μόνο στο μέλος στο οποίο ανήκει η κάρτα τη στιγμή της αγοράς.

8. Αν σε μία ημέρα κάνω περισσότερες από μία αγορές, πόσους πόντους κερδίζω;

Κερδίζετε πόντους για κάθε αγορά που πραγματοποιείτε. Έτσι όσο περισσότερο αγοράζετε τόσο περισσότερο κερδίζετε.

9. Χρειάζεται η επίδειξη της κάρτας μου για να κερδίσω πόντους;

Αν δεν έχετε την κάρτα σας μπορείτε να δηλώνετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο έχετε κάνει την εγγραφή.


Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε στο κινητό σας την εφαρμογή FFGroup Exclusive, όπου θα έχετε σε ηλεκτρονική απεικόνιση την κάρτα σας.


Σε περίπτωση που έχετε αποκτήσει ηλεκτρονική κάρτα (μέσω της ιστοσελίδας www.ffgroupexclusive.gr) αρκεί να δηλώνετε τον αριθμό κινητού σας τηλεφώνου.

10. Πως εξαργυρώνω τους πόντους που κερδίζω;

Μόλις συμπληρώσετε τον απαιτούμενο αριθμό πόντων, έχετε την δυνατότητα να εξαργυρώσετε τους πόντους σας ως εξής:


• στους 1.500 πόντους παίρνετε δωρεάν το Bronze Bonus Pack, συνολικής αξίας 50€, το οποίο περιλαμβάνει 5 Bonus Vouchers των 10€.
(1 Bronze Open Bonus Voucher για αγορές σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα και 4 Bronze Bonus Voucher για αγορές σε: CALVIN KLEIN JEANS, FOLLI FOLLIE, G-STAR, KIX)